Wysyłka i płatności
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia z Pracowni Węzłów docierały do klientów szybko i bezpiecznie.
Czas realizacji zamówienia
Produkty dostępne od ręki wysyłamy w ciągu 2–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji. Informacja o przewidywanym terminie znajduje się w opisie produktu.
Dostawa
Obecnie realizujemy wysyłkę wyłącznie na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
InPost Paczkomaty 24/7
InPost Kurier
DPD
Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia.
Płatności
Akceptujemy bezpieczne metody płatności dostępne w sklepie internetowym, w tym:
BLIK,
szybkie przelewy online,
płatność kartą płatniczą,
inne metody udostępnione podczas składania zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
Uszkodzona lub zagubiona przesyłka
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub wystąpi problem z jej doręczeniem, prosimy o kontakt niezwłocznie po otrzymaniu informacji. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
Zwroty i reklamacje
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, płatności lub realizacji zamówienia, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy lub adres e-mail podany w zakładce Kontakt. Chętnie pomożemy.
Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w ciągu 3 dni roboczych od jego złożenia. Po upływie tego czasu, jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.